WhatsApp Business API para retail y tiendas
Convierte cada visita y cada lead en una relación: responde dudas de producto, confirma disponibilidad y vuelve a tus clientes con novedades y promociones desde una sola bandeja.
El problema
- Clientes que preguntan por stock o precios y nadie responde a tiempo.
- Sin base para reactivar a quienes ya compraron.
- Varias tiendas atendiendo desde teléfonos sueltos, sin control.
Cómo lo resuelve Mosend
Consultas de producto y stock
El bot responde disponibilidad, precios y ubicación de tiendas, y escala a un asesor cuando hace falta.
Promos y lanzamientos
Broadcasts segmentados por interés o última compra con la novedad de la semana.
Venta asistida
Cierra ventas por chat con catálogo y enlace de pago, sin comisiones de terceros.
Atribución por campaña y tienda
Enlaces cortos con QR en vitrina, empaque y pauta para medir qué trae ventas.
Cómo empezar
- 1
Conecta tu número
Vincula el WhatsApp de la marca o cadena a Meta.
- 2
Arma el bot
Carga preguntas frecuentes, catálogo y reglas de escalamiento.
- 3
Crea tus plantillas
Novedades, promociones y postventa aprobadas por Meta.
- 4
Fideliza y mide
Segmenta clientes y mide ventas atribuidas por campaña y tienda.
Preguntas frecuentes
¿Sirve para varias tiendas?
Sí, puedes operar varios números y segmentar contactos por tienda para campañas y atención dirigidas.
¿Puedo vender por el chat?
Sí, con catálogo y un botón de enlace de pago de tu pasarela; el pago se completa fuera del chat.
¿Cómo reactivo clientes pasados?
Con broadcasts de plantillas segmentados por última compra o interés, respetando las reglas de Meta.
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¿Listo para atender por WhatsApp como un negocio?
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