Mosend vs Aldeamo para WhatsApp: comparación

Aldeamo es una empresa colombiana de mensajería con trayectoria en SMS, email y campañas multicanal, incluido WhatsApp. Mosend es un producto enfocado en WhatsApp y web chat con bandeja y bot incluidos. Esta comparación es neutral; verifica precios y funciones actuales en cada proveedor antes de decidir.

Enfoque

Aldeamo viene del mundo de campañas multicanal (SMS, email, push) y suma WhatsApp a ese portafolio. Mosend nace enfocado en WhatsApp como canal de atención y ventas: bandeja de equipo, bot con IA y web chat en una sola herramienta.

Atención vs. campañas

Si tu necesidad principal es enviar campañas masivas por varios canales, una plataforma de campañas encaja bien. Si lo que quieres es atender y vender por WhatsApp con un equipo —con bandeja compartida, bot y trazabilidad— ahí es donde Mosend está enfocado.

Qué viene incluido en Mosend

• Bandeja multicanal (WhatsApp + web chat) con historial por contacto.
• Bot con IA, plantillas y broadcasts.
• API REST con webhooks firmados con HMAC.
• Facturación local en español (Mercado Pago, PSE, efectivo) y suscripción plana.

En ambos casos, el costo de conversación de WhatsApp lo cobra Meta por separado.

Cuándo conviene cada uno

• Considera una plataforma de campañas si tu foco es envío masivo multicanal.
• Elige Mosend si quieres atender y vender por WhatsApp con bandeja y bot incluidos.

Siguiente paso

Revisa los casos de uso de soporte y ecommerce, o la comparación Mosend vs Zenvia.