Alternativas a 360dialog para WhatsApp Business API

360dialog es un BSP (Business Solution Provider) reconocido de WhatsApp Business API, con un enfoque muy API-first. Si lo estás evaluando, conviene tener claro qué necesitas además del acceso a la API. Esta guía es neutral: verifica precios y funciones actuales en cada proveedor antes de decidir.

Qué evaluar al comparar proveedores

• ¿Solo API o producto completo? Algunos proveedores te dan el acceso a la API y nada más; la bandeja, el bot y la atención los pones tú o con un tercero.
• Bandeja y equipo: si tu equipo va a atender, necesitas una bandeja compartida con roles, no solo un endpoint.
• Automatización: bot con IA, plantillas y broadcasts incluidos vs. a construir.
• Facturación y soporte locales: moneda, métodos de pago (PSE, efectivo) e idioma del soporte.
• Migración: que puedas mover tu número sin perder el historial de calidad ni el green tick.

Dónde encaja Mosend

Mosend es un Tech Provider oficial de Meta enfocado en dejar la operación lista: además del acceso a la API REST con webhooks firmados, incluye bandeja multicanal (WhatsApp + web chat), bot con IA, plantillas y broadcasts, y facturación local en español (Mercado Pago, PSE, efectivo) con suscripción plana. El costo de conversación lo cobra Meta por separado, igual que con cualquier BSP.

En resumen: si buscas solo un canal de API y ya tienes tu propia capa de atención, varios BSP sirven. Si quieres atender, automatizar y facturar local sin construir nada extra, ahí es donde Mosend ahorra trabajo.

Siguiente paso

Revisa los casos de uso de soporte y ecommerce, o lee la comparación Mosend vs Twilio.