WhatsApp Business API para aseguradoras y corredores
Atiende a cada asegurado por su canal favorito: responde cotizaciones, recuerda renovaciones y guía el reporte de un siniestro, con trazabilidad y seguridad.
El problema
- Cotizaciones que se pierden por respuestas lentas.
- Pólizas que no se renuevan por falta de recordatorio.
- Siniestros gestionados por canales dispersos y sin registro.
Cómo lo resuelve Mosend
Cotización asistida
El bot recoge datos para cotizar y enruta al asesor adecuado según el ramo.
Recordatorios de renovación
Plantillas de aviso de vencimiento con enlace de pago para mejorar la retención.
Acompañamiento de siniestros
Una bandeja con historial por asegurado para guiar el reporte y los documentos.
Seguridad y auditoría
Cifrado AES-256-GCM, control de accesos por rol, 2FA y logs auditables.
Cómo empezar
- 1
Conecta tu número
Vincula el WhatsApp de la aseguradora o corredora a Meta.
- 2
Arma el bot de cotización
Define la captura de datos y el enrutamiento por ramo.
- 3
Configura renovaciones
Plantillas de aviso de vencimiento y pago.
- 4
Controla accesos
Roles, 2FA y logs para una operación auditable.
Preguntas frecuentes
¿Es seguro para datos de asegurados?
La plataforma cifra los datos en reposo (AES-256-GCM) y en tránsito (TLS), con aislamiento por organización, roles y 2FA. Evita enviar datos sensibles por mensajería cuando no sea necesario.
¿Puedo automatizar renovaciones?
Sí, con broadcasts de plantillas segmentados por fecha de vencimiento de la póliza.
¿Queda registro de la gestión de un siniestro?
Sí, todo el historial queda por asegurado en la bandeja y los eventos sensibles en logs auditables.
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